KVKK

Stage 4 Performance & Solution olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine ve hukuka uygun olarak işlenmesine büyük önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, teknik servis süreçlerimizde ve dijital platformlarımızda verilerinizin işlenme amaçlarını açıklamak üzere hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi

Hizmetlerimizden faydalanmanız esnasında; kimlik (ad, soyad), iletişim (telefon, e-posta), araç bilgileri (plaka, şasi numarası, motor kodu) ve servis işlemlerine dair teknik veriler toplanmaktadır. Bu veriler;

• Araç yazılım ve performans optimizasyonu süreçlerinin yürütülmesi,
• Vertech Makine protokolü kapsamında DPF temizlik işlemlerinin raporlanması,
• Lisanslı cihazlarımız (FLEX, KESS V3) ile yapılan işlemlerin garanti takibi,
• Müşteri taleplerinin ve randevu süreçlerinin yönetilmesi amaçlarıyla işlenir.

2. Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için sınırlı olmak kaydıyla; bayilerimize, iş ortaklarımıza (yazılım desteği ve cihaz sağlayıcıları) ve yasal zorunluluk hallerinde yetkili kamu kurumlarına KVKK kuralları çerçevesinde aktarılabilir. Stage 4 Performance & Solution, verilerinizi ticari amaçla üçüncü taraf veri havuzlarına satmaz.

3. Veri Güvenliği ve Saklama

Aracınızın orijinal dosya yedekleri ve teknik kayıtları, yetkisiz erişimi engelleyen güvenli altyapılarımızda muhafaza edilir. Verileriniz, yasal zamanaşımı süreleri veya hizmetin niteliğine bağlı zorunlu takip süreleri sonunda imha edilir.