Stage 4 Performance & Solution olarak, otomotiv teknolojileri ve performans çözümleri alanındaki liderliğimizi, müşteri verilerinin güvenliği ve gizliliği konusunda da sürdürmekteyiz. Ankara Yenimahalle merkezli servisimizde ve Türkiye genelindeki geniş bayi ağımızda, bize emanet ettiğiniz her türlü bilginin gizliliğini korumak bizim en temel sorumluluğumuzdur.
1. Veri Sorumlusu Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Stage 4 Performance & Solution (İvedikköy, Melih Gökçek Blv. No:88/E, Yenimahalle/Ankara) tarafından işlenebilecektir. Firmamız, profesyonel araç yazılım ve performans merkezi olarak topladığı verileri sadece belirtilen amaçlar doğrultusunda saklamaktadır.
2. Toplanan Veriler ve Yöntemler
Hizmet kalitemizi artırmak ve size en uygun performansa dayalı çözümleri (Chip Tuning, DPF Temizliği, AdBlue İptali vb.) sunabilmek adına belirli verileri toplamaktayız:
- İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, telefon numaranız ve e-posta adresiniz.
- Araç Bilgileri: Aracınızın marka, model, motor tipi ve teknik verileri.
- Teknik Kayıtlar: Yapılan yazılım detayları, DPF temizlik raporları ve ölçüm sonuçları.
3. Verilerin İşlenme Amaçları
Verileriniz, Vertech Makine iş birliği ile gerçekleştirdiğimiz DPF temizliği veya lisanslı cihazlarla (FLEX, KESS V3 vb.) yaptığımız yazılım işlemlerinde, servis sürekliliği ve garanti takibi için kritiktir. Ayrıca Türkiye genelindeki bayilik başvurularını değerlendirmek amacıyla verileriniz işlenir.
Bilgi: Stage 4 Performance & Solution, verilerinizi asla üçüncü taraf reklam şirketleriyle paylaşmaz. Bilgileriniz sadece yasal zorunluluklar halinde veya hizmetin sunulması için gerekli olan iş ortaklarımızla gizlilik protokolleri dahilinde paylaşılır.
4. Veri Güvenliği
Toplanan tüm teknik veriler, yüksek güvenlikli sunucularımızda saklanmaktadır. Firmamız; yetkisiz erişime ve veri kaybına karşı her türlü teknik tedbiri almaktadır. Özellikle araç yazılım dosyalarınız ve orijinal beyin yedekleriniz, özel şifreleme yöntemleri ile muhafaza edilmektedir.
Sıkça Sorulan Sorular
Verilerim ne kadar süreyle saklanır?
Yasal saklama süreleri ve yapılan teknik işlemin garanti süresi boyunca bilgileriniz güvenle saklanır.
Araç yazılım dosyam başkalarıyla paylaşılır mı?
Hayır. Aracınıza özel hazırlanan yazılım dosyaları sadece sizin aracınızın şasi numarasıyla eşleşecek şekilde korunur.
Bilgilerimin silinmesini isteyebilir miyim?
Evet, KVKK kapsamında dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçerek verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.